曲珊珊见证志愿服务成为亮丽风景

“老师，您知道吗？那天我没赶上志愿者大巴，一路上我又着急，又害怕耽误工作，是您的及时安抚让我重新调整好自己的状态，回到志愿者岗位继续工作。有您在，我就不害怕了。”

十五运会田径比赛落幕后，来自华南理工大学的十五运会志愿者第十大队领队曲珊珊在返校大巴上读着志愿者学生送给她的手写信，满是感动。“我们总在说，老师要带给学生什么，但这次，他们带给我的却更多。”曲珊珊说。

在众多手写信件中，一位蔡同学写道：“我在引导观众时遇到沟通困难，曲老师走过来与我并肩站立，教我如何耐心沟通。”信件里的字字句句，是赛事期间无数感动瞬间的缩影。

据曲珊珊介绍，虽然在个人成长过程中也曾有过服务赛事活动的经历，但这一次她要负责学校1000余名志愿者的统筹管理。“说实话，接到这个任务时我确实有些‘恐慌’。这1000多名志愿者中，768人服务田径赛事，250人参与开幕式表演。而且，赛事期间正值学校教学评估，我必须精准协调每位志愿者的课程与服务工作。”

“最大的挑战来自开幕式。”曲珊珊说，“100多名看台组志愿者来自不同学院，穿着统一服装，第一次见面时根本认不全，而且整理队伍秩序时没有喇叭辅助，只能靠嗓子喊，很快声音就沙哑了。”当她面临诸多困难时，收到了学生发来的信息。

“老师，我是一名退伍军人，整理队伍是我的强项，我可以帮您。”这条信息让曲珊珊增添了信心。“有了那位同学的自告奋勇，后来又有几名有军训教官经验的学生站出来帮忙一起管理队伍，我心里暖暖的。他们让我看到，责任感和担当是可以相互感染的。” 曲珊珊说。

在田径项目比赛期间，曲珊珊负责宣传统筹。志愿者既要完成岗位工作，又要拍摄、写稿，经常清晨6点出发，凌晨一两点返回。“他们轮岗时互相递外套、送暖宝宝，这些细节比任何宣传稿都动人。”曲珊珊动情地说。

让曲珊珊印象深刻的还有志愿者主动申请增加排班，在降温降雨中志愿者们坚守岗位毫无怨言。“正是他们的无私付出，为保障这场盛大赛事‘零失误’运转贡献了一份力量。”这些默默坚守的身影，让曲珊珊对志愿服务的意义与责任的重量，有了更深刻的体会。

回归日常辅导员工作的曲珊珊表示：“这次‘意料之外’的经历让我对大型赛事活动的统筹能力得到提升，对‘责任’二字的理解也更加深刻。“孩子们每个人都像螺丝钉，但正是这些螺丝钉，成为这场体育盛事的一道亮丽风景。” 曲珊珊说，“而我有幸成为他们的守护者。”（转自12月5日《中国体育报》08版）